Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Kun88

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do Kun88 cung cấp tại địa chỉ kun88.tech, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này ("Điều Khoản Dịch Vụ"), cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của Kun88.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của Kun88. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi điều khoản được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật đó.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của Kun88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không đang bị Kun88 đình chỉ, cấm sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào;
• Không đang trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu của chính bạn hoặc theo quy định pháp luật;
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, giải trí — không phải nhân danh bên thứ ba.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống Kun88. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân — dù bằng thông tin thật hay thông tin giả — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ và tên theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Kun88 có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp tài liệu tùy theo mức độ giao dịch.

• Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời nếu có thay đổi;
• Mật khẩu phải được bảo mật; không được chia sẻ với bất kỳ ai;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến khích để bảo vệ tài khoản tốt hơn;
• Kun88 không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ việc mất mật khẩu do bất cẩn của người dùng.

Kun88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: VNPay, MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch đều phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý: thường dưới 5 phút đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính;
• Kun88 không thu phí giao dịch nạp tiền; phí phát sinh (nếu có) từ phía ngân hàng/ví điện tử do người dùng chịu.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý: từ 15 đến 30 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00 các ngày trong tuần);
• Kun88 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền tối đa 72 giờ để thực hiện kiểm tra an toàn trong các trường hợp giao dịch bất thường;
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi được phép rút.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng Kun88 phải tuân theo quy tắc riêng của từng loại trò chơi và từng sảnh cược. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, Kun88 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược ban đầu;
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của Kun88 và nhà cung cấp game — quyết định này là cuối cùng;
• Kun88 áp dụng RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng của các trò chơi số.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, cashback và ưu đãi đặc biệt của Kun88 đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng đính kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng ưu đãi trước khi nhận.

• Tiền thưởng chào mừng (Welcome Bonus) chỉ áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản mới;
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) thường dao động từ 20x đến 40x tùy theo loại khuyến mãi — chi tiết ghi rõ trong từng chương trình;
• Kun88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Tiền thưởng không thể quy đổi ra tiền mặt trực tiếp; chỉ sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược mới được rút;
• Mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi.

Người dùng Kun88 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, giả danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, trình giả lập hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động cá cược;
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc các sự cố hệ thống để trục lợi;
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Chuyển tiền qua lại giữa các tài khoản hoặc với bên thứ ba nhằm mục đích rửa tiền;
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, quấy rối, hoặc gây hại đến người dùng khác và nhân viên Kun88;
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc luật pháp quốc tế áp dụng.

Kun88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Chi tiết về cách Kun88 thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân được trình bày đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật.

• Kun88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán và cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp pháp;
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Kun88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của Kun88;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của Kun88 (bất khả kháng);
• Mất mát tài khoản do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập;
• Kết quả cá cược không như kỳ vọng của người dùng;
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

Kun88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn cược: Thiết lập số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian;
• Tự tạm nghỉ (Cool-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần;
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Đóng băng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng;
• Nhắc nhở thời gian: Thông báo định kỳ về thời gian đã chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ Kun88 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Kun88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vào bất kỳ thời điểm nào nếu có bằng chứng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.

• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư từ hoạt động hợp lệ sẽ được xem xét hoàn trả sau quá trình điều tra;
• Tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu toàn bộ;
• Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

Kun88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Dịch Vụ này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, Kun88 sẽ thông báo đến người dùng qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản;
• Thông báo hiển thị nổi bật trên giao diện trang chủ và khu vực tài khoản cá nhân;
• Thông báo trong ứng dụng di động (nếu có).

Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và Kun88, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người dùng cần gửi khiếu nại bằng văn bản đến email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.

• Kun88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc;
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập để phán quyết;
• Điều khoản này được điều chỉnh theo quy định pháp luật áp dụng và các nguyên tắc quốc tế về giải quyết tranh chấp trực tuyến.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Kun88 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trò chuyện trực tiếp (Live Chat): Có mặt 24/7 trên nền tảng Kun88;
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đội ngũ hỗ trợ của Kun88 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, để đảm bảo mọi thắc mắc của người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc đều được giải đáp kịp thời.